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Vous pouvez également consulter la FAQ (foire aux questions) présente en bas de cette page.

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F.A.Q.

Questions fréquentes

La box déco est un kit de décoration d’évènement prêt à l’emploi. Elle contient plusieurs éléments de décoration (fait main et en papier) pour construire un décor à thème lors de votre évènement. Vous pouvez consulter le détail de son contenu dans la fiche produit.

La principale différence entre les deux est la personnalisation. La box sur mesure est, comme son nom l’indique, entièrement conçue selon vos goûts. Elle est unique. La box signature est quant-à elle designée, c’est-à-dire qu’il existe un seul visuel par thème et elle n’est pas personnalisée mis à part un élément précisé dans la fiche produit.

Si vous avez choisi la box sur mesure, dès réception du paiement nous vous envoyons un questionnaire pour connaitre vos souhaits et vos goûts. C’est à partir de ce questionnaire que nous élaborons votre box. Si vous avez choisi la box signature, il n’y a qu’un seul élément à personnaliser et vous pourrez le faire directement via le formulaire de commande.

Pour la box sur mesure le délai est de 15 jours. Vous serez avertis de son envoi via la notification de votre suivi de livraison. Pour la box signature le délai est de 8 jours.

Chaque commande est réalisée à la demande et à la main. Cela prend du temps. Voilà pourquoi nous fabriquons votre box sous 15 jours.

La livraison des box déco (sur mesure et signature) est à 10 euros en colissimo suivi. La livraison des éléments du p’tit shop est à 2,40 euros peu importe le nombre d’articles. Pour toute commande de plus de 50 euros sur le p’tit shop (donc hors box et guide) nous vous offrons les frais de livraison.

Le guide déco est un outil numérique au format PDF. Il contient toute l’inspiration et les idées nécessaires à l’organisation de votre évènement selon le thème choisi. De la déco, aux animations, en passant par des recettes et du printable. Vous pouvez l’utiliser intégralement ou bien seulement piocher les éléments qui vous intéressent.

Nous utilisons la plateforme de paiement STRIPE. Cette société est certifié PCI Service Provider Level 1.

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